Parceria entre Tim e Vivo prejudica consumidor.

O aumento da participação da Telefónica, dona da Vivo, na Telecom Italia, controladora da Tim, pode ter forte impacto no mercado brasileiro, já que diminuirá a concorrência entre as operadoras. 

De acordo com a colunista da Folha de S. Paulo, Maria Inês Dolci, especialista em defesa do consumidor, a má qualidade e alto custo dos serviços de telecomunicações só tendem a piorar com a redução de rivalidade no setor.

Para ela, com a concentração do mercado e diminuição das opções de serviços, os clientes terão produtos mais caros e menos qualificados.

O analista da corretora CGD Securities Alex Pardellas disse em entrevista à Reuters que concorda que a consolidação nas telecomunicações do país será negativa para os consumidores. Mas para as empresas isso poderia ter efeito contrário, já que o mercado brasileiro é considerado muito competitivo pelas companhias.

Microsoft compra Nokia por US$ 7,2 bilhões.

Tudo começou com um namoro que, agora, virou casamento. Na meia-noite de segunda para terça-feira, 03, a Microsoft anunciou uma de suas maiores aquisições: a compra de parte da Nokia, por US$ 7,2 bilhões.
A divisão de dispositivos e serviços, assim como várias das patentes e o serviço de mapas da finlandesa serão todas da norte-americana. Os 32 mil funcionários da empresa finlandesa serão absorvidos pela Microsoft. O mesmo vale para Stephen Elop, que comandará a nova operação de fabricação de celulares da Microsoft, como vice-presidente da divisão Nokia de Aparelhos e Serviços, respondendo diretamente para Steve Ballmer. O movimento reforça a especulação de que Elop pode ser o substituto de Ballmer, que vai se aposentar daqui a 12 meses.

“Com o compromisso e recursos da Microsoft para levar os aparelhos e serviços da Nokia para frente, agora entendemos o potencial completo do ecossistema do Windows, oferecendo as experiências mais completas para as pessoas em casa, no trabalho e em qualquer lugar”, escreveram em uma carta conjunta Steve Ballmer, CEO com aposentadoria anunciada da Microsoft, e Stephen Elop.

A operação ainda precisará passar pelo crivo dos órgãos reguladores norte-americanos, mas não deve enfrentar resistências, e deve estar concretizada no começo do ano que vem. 

Desafio adiante.

 

Agora como uma só empresa, Nokia e Microsoft colocarão várias fichas na mesa para tentar crescer no mercado de smartphones. O caminho natural será a adoção do Windows Phone em todos os celulares da Nokia - mas ainda não está claro o que vai acontecer com linhas como a Asha, por exemplo, que não usam o sistema operacional da Microsoft.

Outra dúvida é também com relação à estratégia. A Nokia tem pequena participação no segmento de smartphones, mas continua forte no de celulares mais simples - que não usam sistema operacional Windows. Agora, resta saber que destino terão essas linhas.

Com a compra, a Microsoft se torna uma empresa mais parecida com a Apple, ao controlar "verticalmente" o segmento, respondendo pelo sistema operacional e também pela fabricação do hardware. O novo cenário, portanto, tem o Google num dos lados, com seu Android, num modelo que lembra o do próprio Windows para computadores: com uma enorme rede de diferentes fabricantes usando o sistema operacional.

De outro lado, estarão Apple e Microsoft, com modelos integrados e verticalizados. São dois modos bastante distintos de encarar o mercado. Nessa equação, duas empresas ficam no meio do caminho: a Motorola - que pertence ao Google, mas que não tem primazia sobre o Android - e a Samsung, que é a principal força por trás do Android, mas que - ao contrário da Apple e, agora, da Microsoft, não controla o produto do começo ao fim.

É bom lembrar que a compra de agora abrange apenas as divisões de celulares e serviços de mapas da Nokia, outras áreas da empresa finlandesa, como a de infra-estrutura, não entraram na negociação.

Logo abaixo, a carta traduzida de Elop e Ballmer, na íntegra:

"Nokia e Microsoft sempre sonharam grande -- nós sonhamos em colocar os computadores em cada mesa, e um celular em cada novo bolso, e nós viemos por um longo caminho realizando estes sonhos.

A Nokia tem uma identidade de mais de 150 anos de herança, inovação, excelência e mudanças que começaram e vão continuar na Finlândia e no resto do mundo. De origens humildes como uma fábrica de papel, passando por produzir botas de borrachas e pneus de carros e, por fim, telefones celulares, a reinvenção está no sangue da Nokia.

A Nokia agora irá escrever o próximo capítulo, focando em facilitar a mobilidade através de sua liderança em rede, mapas, localização e outras tecnologias avançadas.

Para a Microsoft, hoje damos um passo ousado para o futuro, um enorme salto em nossa jornada de criar uma família de dispositivos e serviços que agradam pessoas e fortalecem negócios de todos os tamanhos.

 

Nossa parceria ao logos dos últimos dois anos e meio, que combinou nossas forças para construir um novo ecossistema mundial de dispositivos móveis, criou resultados incríveis: telefones que campeões de prêmios e serviços incríveis que fizeram com que os aparelhos Windows Phone da Nokia se tornassem uma das plataformas de smartphone que crescem mais rápido no mundo.

 

Com base nessa parceria de sucesso, nós anunciamos algumas notícias importantes hoje: um acordo para a Microsoft comprar a divisão de dispositivos e serviços da Nokia, para entregar mais escolhas, inovação mais rápida e dispositivos e serviços ainda mais interessantes para nossos consumidores.

O acordo de hoje irá acelerar o momento dos dispositivos e serviços da Nokia, trazendo o mundo dos smartphones mais inovadores a cada vez mais pessoas, enquanto continuaremos a conectar o próximo bilhão de pessoas com a linha de celulares da Nokia.

Com o compromisso e os recursos da Microsoft para levar serviços e dispositivos para frente, nós podemos agora perceber o potencial do ecossistema Windows, entregando as melhores experiências para pessoas em casa, no trabalho e em qualquer lugar nesse meio termo.

Nós continuaremos criando celulares que você irá amar, enquanto investiremos no futuro – novos telefones e serviços que combinam o melhor da Microsoft e o melhor da Nokia.

 

A Nokia e a Microsoft estão comprometidas para o próximo capítulo.

Juntos, nós vamos redefinir os limites da tecnologia.

Steve Ballmer e Stephen Elop"

 

Fonte: Olhar Digital.

Queixas contra operadoras nos Procons crescem 55%.

As demandas contra as operadoras de telecomunicações nos Procons do Brasil subiram 55% no primeiro semestre em relação ao mesmo período do ano passado. Segundo dados obtidos com exclusividade pelo Broadcast, serviço de notícias em tempo real da Agência Estado, junto ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça, foram registradas 277,8 mil demandas no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) relativas a telecomunicações.

Isso representou 24,39% do total dos mais de 1,1 milhão de registros recebidos. No mesmo período do ano passado, foram 179 mil demandas de telecomunicações - 20,7% das mais de 861,2 mil atendidas pelo órgão. O Sindec consolida informações de 25 Procons estaduais e 211 municipais. São 446 unidades espalhadas por 293 cidades, que atendem em média 174 mil consumidores por mês. 

Novas queixas.

A novidade no período foi a liderança da telefonia fixa. De janeiro a junho, o número de atendimentos soma 102,2 mil, alta de 90,1% sobre o mesmo período do ano passado. Assim, esses serviços tiveram 8,98% das demandas entre todos os setores atendidas. A telefonia celular, porém, continua entre as maiores demandas nos Procons. Foram 100,3 mil registros no primeiro semestre, uma alta de 27,6% sobre o ano passado. 

O número de reclamações poderia ser maior ainda. Segundo a coordenadora institucional da associação de consumidores Proteste, Maria Inês Dolci, muitos clientes não recorrem ao Procon. “As pessoas estão partindo diretamente para a troca de operadora”, afirmou.

Entre as principais queixas contra operadoras estão problemas com a cobrança do serviço (149 mil demandas), falhas no contrato (34,7 mil), atendimento de SAC (24,6 mil), serviço não fornecido ou não concluído (21,9 mil) e serviços mal executado, inadequado ou impróprio (9,3 mil).

Segundo Maria Inês, a alta das reclamações contra telefonia fixa ocorre porque as empresas estão ampliando a atuação regional. “Novas operadoras passaram a oferecer o serviço em novas áreas e os consumidores, em muitos casos, sofrem com problemas desde ruídos nas ligações à falta de um atendimento local”, disse.

O representante das teles e diretor executivo do Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil), Eduardo Levy, afirma que as empresas são os maiores alvos das reclamações dos consumidores porque têm uma elevada base de clientes.

Nos demais serviços de telecomunicações também houve alta nas reclamações. Na categoria de TV por assinatura, foram 48,1 mil demandas, um aumento de 61%. Os serviços de internet somaram 27 1 mil (avanço de 62,3%). Dessa forma, os serviços de TV paga representaram 4,2% das demandas gerais encaminhadas ao Sindec, e as de internet, 2,3%.

Teles deverão disponibilizar cancelamento de contratos via Web.

Um ano depois de suspender as vendas de novas linhas de celular e internet móvel durante 11 dias para forçar as operadoras de telefonia a melhorar a qualidade de seus serviços, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quer, agora, exigir a criação de um sistema de cancelamento automático dos contratos, sem a necessidade de falar com um atendente.

De acordo com o presidente do órgão, João Rezende, a agência pretende aprovar um novo regulamento de cobrança e atendimento em até 30 dias. Nos casos de portabilidade, a regra continuará a mesma. Quando o cliente quiser apenas cancelar a linha, a rescisão contratual poderá ser feita até via internet.

Com isso, os clientes vão se livrar das transferências entre setores de call center, sem precisar ouvir contrapropostas das operadoras. Em entrevista exclusiva ao jornal "O Estado de S.Paulo", Rezende afirmou que o número de reclamações caiu nos últimos 12 meses, mas reconheceu que a qualidade dos serviços e do atendimento ainda não é a ideal.

Por isso, o presidente garantiu que, além de manter a vigilância sobre a qualidade do serviço, o órgão quer atacar o problema da cobrança feita pelas operadoras, um dos principais focos de queixas dos clientes. “Achamos que as empresas ainda estão devendo ao usuário um melhor atendimento nos call centers”, avaliou. O novo regulamento em estudo daria uma maior transparência às faturas.

Fonte: O Estado de São Paulo.

Setor de telefonia lidera número de fraudes.

A cada 15,6 segundos um consumidor brasileiro é vítima de tentativa de furto de documentos pessoais, destinado a permitir que banidos possam usar as informações, obtidas ilegalmente, para obter crédito ou para fechar negócios, transferindo a dívida para o titular dos documentos. O levantamento, divulgado hoje (25), é do Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraudes.

Segundo a Serasa, de janeiro a maio de 2013, foram registradas 837.641 tentativas de fraude, número 2,3% superior em relação ao do mesmo período do ano passado (818.629 registros). As fraudes mais comuns ocorrem no setor de telefonia: foram 330.920 casos de janeiro a maio de 2013, 40% do total. O setor de serviços, que compreende seguradoras, construtoras, imobiliárias e serviços em geral, vem em segundo lugar, com 268.628 registros, 32% do total ocorrido no período.

“É comum as pessoas fornecerem seus dados pessoais em cadastros na internet sem verificar a idoneidade e a segurança dos sites. Os golpistas costumam, por exemplo, comprar telefone [com dados falsos] para ter um endereço e comprovar residência, por meio de correspondência e, assim, abrir contas em bancos para pegar talões de cheque, pedir cartões de crédito e fazer empréstimos bancários em nome de outras pessoas”, destaca em nota a Serasa.

De acordo com o levantamento, a principal tentativa de golpe se dá na emissão de cartões de crédito, quando o golpista solicita um cartão usando identificação falsa ou roubada, deixando a conta para a vítima e o prejuízo para o emissor do cartão.

A Serasa aconselha o consumidor a adotar cuidados em seu dia a dia para se proteger das fraudes, como não fornecer dados pessoais para pessoas estranhas, não confirmar informações pessoais ou número de documentos pelo telefone; não perder de vista documentos de identificação e não informar os números dos documentos, quando do preenchimento de cupons para participar de sorteios ou promoções de lojas.

É indicado também evitar fazer cadastros em sites que não sejam de confiança, ter cuidado ao publicar dados pessoais nas redes sociais e manter atualizado o antivírus do computador. Deve-se fazer boletim de ocorrência policial logo após a perda ou o furto de documentos.

Fonte: Info.

Tim Cook diz que a Apple ainda é a empresa que muda o jogo.

O CEO da Apple, Tim Cook manteve o discurso da inovação, marca da empresa, durante entrevista na D11, a conferência anual do AllThings Digital.

"Ainda somos a empresa que muda o jogo. Temos planos incríveis, nos quais estamos trabalhando há algum tempo". Essa cultura continua toda lá, e muitas das pessoas continuam lá", acrescentou.

Perguntado sobre a guerra que estaria perdendo para o Android, do Google, Cook foi direto:

"Para nós, vencer nunca foi sobre como fazer mais. Nós fazemos o melhor telefone, não fazemos a maioria dos telefones".

Cook não deu detalhes se a Apple está trabalhando no desenvolvimento de produtos "vestíveis" em meio a especulações de que a companhia está criando um relógio "inteligente". O executivo afirmou apenas que os computadores que podem ser usados incorporados a peças de vestuário devem ser atraentes.

Ele acrescentou que o Google Glass, uma mistura de computador portátil e óculos que pode gravar vídeo e acessar a Internet, provavelmente terá apelo limitado.

"Não há nada que vai convencer uma criança que nunca usou óculos ou um relógio a usar um, pelo menos eu ainda não vi", disse o executivo. "Então eu acho que há muitas coisas a serem feitas neste espaço."

Cook também afirmou que tem uma "visão maior" para uma televisão que vai além do aparelho de streaming vendido pela Apple por US$ 99, mas não entrou em detalhes.

O executivo disse ainda que a Apple não é avessa à ideia de fazer uma grande aquisição se a companhia comprada ajudará a Apple a desenvolver um produto importante.
Fonte: Reuters.

Rede da Vivo ficará instável na madrugada de domingo.

Usuários da operadora Telefônica/Vivo enfrentarão dificuldades ao acessar os serviços de telecomunicações da empresa na madrugada do próximo domingo (26).

Segundo a empresa, os clientes de todo o país poderão enfrentar instabilidade ao tentar utilizar a rede neste domingo pela manhã.

A empresa irá realizar uma manutenção geral em seus sistemas de todo o país e que irá ocorrer entre as 0h e 6h deste domingo.

Neste período os usuários poderão enfrentar “dificuldades pontuais e temporárias” ao utilizar o serviço pessoal móvel como realizar chamadas ou acessar a internet móvel, por exemplo.

Fonte: Info.

Anatel diz que irá multar operadoras por qualidade da banda larga móvel.

Presidente diz que valor só será conhecido após processo administrativo.
Vivo, Oi, TIM e Claro não cumpriram meta de 98% nas conexões.

O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, disse nesta sexta-feira (17) que as operadoras Oi, Vivo, Claro e TIM serão multadas por conta do descumprimento da meta de sucesso nas conexões de banda larga móvel de seus clientes.

“As empresas estão abaixo da média e serão punidas”, disse Rezende. Entretanto, ele não soube informar o valor da multa, que só será conhecida ao final do processo administrativo que já foi aberto na agência.

Dois relatórios já divulgados pela agência mostram que as quatro empresas não conseguiram cumprir a meta de 98% de sucesso nos acessos à banda larga móvel, valida desde setembro de 2012. A multa a que se refere o presidente da Anatel se deve ao desempenho apurado entre setembro e dezembro de 2012. O desempenho das operadoras é hoje de cerca de 95% e sucesso nas conexões.

Relatório.

O acesso à rede de dados (internet) se manteve como principal problema da telefonia móvel no país entre os meses de novembro e janeiro, aponta o novo relatório de monitoramento divulgado nesta sexta-feira (17) pela Anatel.

De acordo com o documento, a taxa média de sucesso no acesso à rede de dados móvel no país, entre novembro de 2012 e janeiro 2013, foi de 95%, abaixo da meta de 98% estipulada pela Anatel às operadoras.

Portanto, assim como no trimestre anterior (agosto a outubro de 2012), alvo do primeiro relatório da Anatel de acompanhamento do setor, nenhuma das quatro grandes empresas de telefonia celular do país - Oi, Vivo, TIM e Claro -, conseguiu cumprir a meta de sucesso no acesso à rede de internet móvel.

O pior resultado foi apresentado pela Vivo, com taxa média de acesso de cerca de 92% - as outras três tiveram resultado de cerca de 95% ou mais.

O descumprimento da meta evidencia que a rede das empresas não suportava, pelo menos até janeiro, a demanda dos clientes por acesso à rede de internet móvel.

Como no relatório anterior, a Anatel avaliou outros três indicadores de qualidade dos serviços prestados pelas quatro empresas: acesso à rede de voz (sucesso nas tentativas de fazer chamadas), queda de chamadas e queda de conexões de internet móvel. Nestes três quesitos, as quatro operadoras estão dentro das metas.

Fonte: Globo.com

Defeito em botão do iPhone rende processo milionário à Apple.

O iPhone é um smartphone simples, com poucos botões aparentes. São um para ligar e desligar, dois para aumentar e diminuir o volume, um para ligar e desligar o modo silencioso. Fora isso, há o "home", mas ele é praticamente integrado à carcaça. Quase não conta como um botão físico.

Mesmo com esse enxugamento de partes móveis e a aparente durabilidade das existentes, o que talvez seja o principal botão do aparelho tem uma vida útil que gira em torno de 15 meses. Uma consumidora não engoliu a situação e processou a companhia. Em mais de US$ 5 milhões.

Debra Hilton, da Flórida, nos Estados Unidos, teve um problema com seu iPhone 4S, mas a garantia de um ano já havia expirado, então ela teria de pagar US$ 149 pelo conserto. Antes de por a mão no bolso, ela consultou a internet e descobriu que muita gente tem dor de cabeça por causa do botão que liga e desliga o celular.

Há tópicos sobre isso no fórum de discussão da própria Apple, vistos por centenas de milhares de pessoas, e vídeos no YouTube explicando como arrumar o botão de forma caseira. Lá, um dos internautas chega a informar que o problema também pode ser encontrado no iPhone 4.

Com base no que viu, Debra foi à Justiça e abriu uma ação coletiva, juntificando ser impossível que a Apple não tivesse conhecimento sobre o problema. Ela processou a companhia com base em um estatuto sobre extorsão e também acusa a marca de desrespeitar as leis de concorrência da Califórnia, conforme noticia o GigaOm.

Fonte: Olhar Digital.
 

Clientes da Vivo ouvem propaganda em troca de chamada gratuita.

A Vivo lançou nesta segunda-feira, 13, um serviço que oferece ligações gratuitas a clientes como recompensa pela exposição à publicidade. Com o nome de Chamada Patrocinada, o serviço dá até um minuto de ligação por dia para chamadas locais para telefones fixos ou para outros celulares. Para isso, o usuário precisa ouvir uma mensagem publicitária de 15 segundos. O primeiro anunciante é usar o serviço é a Unilever, com uma campanha do amaciante Fofo Concentrado criada pela agência digital F.biz. Serviços da Telefônica/Vivo, como o curso de idiomas Kantoo, também farão campanhas com a Chamada Patrocinada.

Para acessar o serviço, o cliente precisa discar *4040 e, caso aceite ouvir a mensagem publicitária, pode depois digitar o número de telefone e fazer a ligação gratuita com duração de até um minuto. Os anunciantes podem escolher expor a campanha para toda a base de usuários da Telefônica/Vivo ou para apenas uma amostra segmentada, de acordo com o perfil de consumidor que se pretende atingir.

Análise

O patrocínio de chamadas de telefonia celular é uma ideia antiga, experimentada principalmente em mercados asiáticos. No Brasil, o projeto mais próximo disso é a oferta de minutos em programas de fidelidade de marcas diversas, através de plataformas como a Minutrade.

O uso do celular como canal de relacionamento para grandes marcas será tema de painel no Tela Viva Móvel deste ano, que acontecerá esta semana, nos dias 16 e 17 de maio, no centro de convenções Frei Caneca, em São Paulo. O painel terá  participação de executivos do Bradesco, da Ford e do Magazine Luiza. Para maiores informações sobre a agenda do seminário e inscrições, acesse www.telavivamovel.com.br.

Reformulação

A Telefônica/Vivo lançou também nesta segunda-feira uma nova versão do portal de busca de empresas Perto de Você. Agora o site conta com parceria com o serviço de localização de estabelecimentos Apontador e traz nova interface e versão atualizada do guia online. O portal é voltado para pequenas e médias empresas e tem versão também em aplicativos para iOS e Android.

Fonte: Mobile Time.

Anatel multa Tim em R$ 9,5 milhões por queda de chamadas.

A Agência Nacional de Telecomunicações multou a Tim em R$ 9,5 milhões por desrespeito aos indicadores de qualidade. A decisão foi publicada nessa quinta-feira, 2, no site do órgão.

Apesar da sanção, a Anatel afirma não ter conseguido comprovar que a operadora derrubava propositalmente as ligações dos clientes do plano Infinty pré-pago, no sentido de obter mais lucro.
Em abril do ano passado, um documento vazado pela Agência indicava que a operadora agia de má fé ao tratar seus clientes de forma discriminatória. Inconformados com a denúncia, executivos da companhia contrataram uma consultoria independente para refazer a análise, que, ao contrário da tese anterior, se mostrou favorável à empresa.
Em nota enviada ontem, a Tim reitera que "desde o início do processo cooperou com a agência reguladora prestando todos os esclarecimentos necessários e, inclusive, estudos de auditorias independentes comprovando a ausência de irregularidades".
A operadora pode recorrer da multa.

Fonte: Olhar Digital.

4G da Claro chega a São Paulo.

A Claro começou a comercializar hoje em São Paulo pacotes de dados que usam a quarta geração da telefonia móvel. A capital paulista é o 12º município a ser atendido pelo 4G da operadora.

A tecnologia já estava disponível em todas as cidades-sede da Copa das Confederações (Recife, Salvador, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Fortaleza e Brasília), além de Porto Alegre, Curitiba, Campos do Jordão (SP), Parati e Búzios (RJ).

O 4GMax poderá ser encontrado em pacotes de internet a partir de 2 GB e planos acima de 5 GB - tanto para smartphones, quanto para modems.

O Nokia Lumia 820 custa R$ 399 no Plano Ilimitado 600 4G; o Motorola RAZR HD é gratuito no plano; e o Samsung Galaxy S III 4G sai por R$ 949. Já o modem Huawei E392 custará R$ 199 no Plano Claro Internet 5 GB.

Em tempo: o 4G da Vivo passa a operar em São Paulo no próximo dia 30 e o da Oi, só em dezembro.

Fonte: Olhar Digital.

Governo garante 4G na Copa das Confederações.

O Ministério das Comunicações reforçou nesta sexta-feira, 12, que a tecnologia 4G estará disponível nas seis cidades sede da Copa das Confederações: Brasília, Recife, Salvador, Rio de Janeiro, Fortaleza e Belo Horizonte. Até o momento, duas capitais já operam o serviço, Curitiba e Recife, e até o dia 30 de abril, a tecnologia estará disponível em outras quatro cidades.

Aqui no Brasil, a tecnologia opera na frequência de 2,5 GHz e a utilização da faixa de 700 MHz para o 4G só poderá ocorrer após a digitalização da TV aberta, que hoje ocupa a faixa. Nesta semana, no entano, o próprio Minicom informou que o encerramento da TV analógica será adiado para 2018. A instalação deve começar em 2015 e seguir ao londo de três anos. Antes, o desligamento estava previsto para acontecer em apenas um ano. 

4G em aparelhos importados

Para utilizar os serviços da rede 4G brasileira será necessário um aparelho compatível com a  faixa de 2,5 GHz, segundo o ministério. O gabinete ainda recomenda que estrangeiros em visita ao Brasil compre um chip nacional para evitar o alto custo do roaming.

A previsão é que a União Internacional de Telecomunicações unifique a produção de aparelhos para que todos possam operar o 4G em multifrequência, como ocorreu com a  tecnologia 3G. A faixa de 2,5 GHz é utilizada por vários países europeus, como França , Espanha e Alemanha, e em toda Ásia, declarou o governo.

 

Fonte: Olhar Digital.

Ligação de fixo para celular fica mais barata a partir de hoje.

A partir de hoje (6) as ligações de telefone fixo para celular ficarão, em média, R$ 0,04 mais baratas. 

A redução de 8,77% foi definida última reunião do Conselho Diretor da Anatel, realizada em 28 de fevereiro. Os novos valores valem tanto para chamadas locais quanto para interurbanas.

O valor médio da ligação de fixo para móvel, que hoje é de R$ 0,48, passará a ser de aproximadamente R$ 0,44. 

Os novos valores serão aplicados pelas operadoras de telefonia fixa Oi (na área da antiga Brasil Telecom), Telefônica (São Paulo), CTBC Telecom, Sercomtel e Embratel.

Nas unidades da Federação atendidas pela Oi onde antigamente era a Telemar, a diminuição será de 18,6%. 

O porcentual é maior para esta empresa porque, devido a questões judiciais, suas tarifas não sofreram redução no ano passado. 

Este é o segundo ano consecutivo que o custo da ligação de fixo para celular é reduzido. Com exceção da Oi, as demais empresas aplicaram uma redução de 10,7% em 2012.

No ano passado, quando a agência reduziu a tarifa de R$ 0,54 para R$0,48, foi anunciada a estimativa de que, até 2014, a redução total seja de 21,25% e a tarifa fique em R$ 0,43.

Fonte: Info.

Conheça o 'Facebook Phone'.

Os rumores estavam quase corretos: o Facebook agora tem seu próprio telefone, mas não se trata de um aparelho construído pela companhia. Mark Zuckerberg sequer quis desenvolver um sistema operacional inteiro dedicado a seu serviço. "Hoje nós vamos falar sobre aquele 'Facebook Phone'", brincou ele ao começar a apresentação desta quinta-feira, 4.

O "Home", anunciado hoje pelo CEO, é uma versão customizada do Android que transforma o celular em algo mais focado no Facebook do que no restante das atribuições do aparelho - incluindo ligações e mensagens.

O produto, na verdade, não está muito longe do que já fazem Samsung, LG, HTC e outras fabricantes de smartphones, uma vez que cada uma aplica suas próprias modificações ao sistema operacional do Google. A diferença é que o Facebook construiu um aplicativo para modificar tudo, trabalhando a partir da tela inicial.

Adam Mosseri, diretor de produtos do Facebook, fez algumas demonstrações sobre a novidade. Se aparecerem notificações de amigos, você pode interagir com eles tocando sobre a mensagem ou ignorar deslizando a notificação para o lado. Há uma "cover feed", que faz as histórias do feed de notícias passarem sem parar na tela; se quiser saber mais, basta clicar sobre algo.

Aproveitando recursos do Instagram, comprado pelo Facebook, o Home permite que você "curta" fotos apenas tocando duas vezes sobre ela. Para ver os comentários, basta tocar uma vez e, se quiser comentar também, é só deslizar o dedo para baixo.

No chat, a foto da pessoa surge na tela com o início do texto e, caso você queira conversar, basta tocar nela. A foto também mostra a quantidade de mensagens não lidas. Para voltar ao conteúdo anterior, é só tocar novamente na imagem do amigo e sair do chat.

Se quiser ver o telefone que há por trás de todo esse Facebook, o usuário precisa ir até o aplicativo "launcher" e, lá, encontrará todos os outros apps.

Como obter
É bem simples instalar a novidade: basta procurar por "Facebook Home" na Google Play e baixá-lo, mas ele só estará disponível a partir de 12 de abril. A configuração é automática e você só precisa escolher se deseja que o Home se transforme no padrão do Android.

Por enquanto, apenas os HTC One X e One X+ e os Samsung Galaxy S III e Note II são compatíveis. O Home também funcionará nos próximos One e no Galaxy S4 e em aparelhos que entrarem no Facebook Home Program.

Ainda não há versão para tablets e o Facebook pretende atualizar o Home mensalmente. "Esta é a melhor versão do Facebook que existe", comentou Zuckerberg.

 

O smartphone
Outra parte dos rumores que estava correta é a que trata de um aparelho, mesmo, físico. O HTC First é o primeiro smartphone a vir com o Facebook Home pré-instalado. Ele não é azul, como a rede social, mas sim de uma cor vermelho alaranjado.

Ele sairá no mesmo dia do aplicativo, por US$ 99. "Você pode fazer o download do Facebook Home a partir de 12 de abril na Google Play ou comprar o HTC", disse Zuckerberg.

Fonte: Info.

Anatel libera teles para bloquearem celulares piratas.

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) fez uma nova norma que libera as operadoras de celular a bloquearem chamadas feitas por telefones piratas. A medida será válida a partir de 2014.

Com isso, as teles terão de implantar o sistema de bloqueio com ajuda da Sinditelebrasil, a associação que representa o setor. O objetivo da medida é aprimorar os índices de qualidade das teles. Além disso, a iniciativa garantirá mais segurança aos clientes que ficam expostos ao excesso de radiação e correm risco de explosão das baterias dos aparelhos.

Segundo informações do jornal Folha de São Paulo, o novo sistema será capaz de cruzar a lista de registros nacionais e estrangeiros dos aparelhos para saber qual é autêntico. Se for pirata, o sistema conseguirá bloquear os sinais do telefone.

Isso é possível porque haverá um cadastro nacional de IMEIs válidos (número de registro de cada aparelho) que será cruzado com o código dos chips, o IMSI. Todo aparelho sai da fábrica com um IMEI. Quando é habilitado pela operadora, recebe também o IMSI.

Dessa forma, quando o aparelho é ligado, transmite os dois números às centrais das operadoras. Isso faz com que as teles possam identificar o aparelho e, sempre que o cliente fizer uma chamada, saber se o aparelho é ou não legítimo.

O celular pirata aparece no novo sistema como “avião fantasma”. O sinal chega a ser captado pelas antenas, mas o IMEI não é identificado. Quando aparece, ele é igual à de outro telefone ou traz um número inexistente no catálogo de celulares.

Fonte: Info.