Katherine Losse, ex-relações públicas do Facebook, afirmou que funcionários do Facebook possuíam acesso a dados dos usuários incluindo senhas de acesso à rede social.
Em entrevista ao jornal The Guardian,
Losse disse que quando estava no Facebook, em 2005, a equipe de
atendimento ao consumidor possuía uma “senha mestra”, que os permita
visualizar qualquer conta no Facebook, inclusive acesso às mensagens
privadas e dados pessoais.
Losse afirmou que essa equipe precisava ter acesso às contas para que
fosse possível gerenciar e reparar problemas dos usuários.
Ela alegou que na época a prática de ceder aos funcionários acesso às
informações pessoais de seus usuários era comum entre startups que
estavam começando.
No entanto, Losse admitiu que desde então o Facebook adotou novas
formas de segurança para permitir o acesso de funcionários às contas dos
usuários, controlando de forma mais rígida.
Agora apenas dois tipos de funcionários podem acessar as contas dos
usuários: os da equipe de operações, que corrige problemas relatados no
Facebook; e a equipe de segurança, que lida com notificações de ameaças e
bullying.
O Facebook foi procurado pelo jornal para comentar as acusações e
afirmou, por meio de um porta-voz, que possui restrições rígidas em
relação aos dados e privacidade dos usuários.
A rede social
citou um relatório da comissão de proteção de dados europeia que
concluiu que a empresa utiliza um sistema apurado para permitir acesso
apenas às informações necessárias para determinado problema.
Fonte: Info.
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